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반품/교환/택배사고 에 대한 안내입니다.
Date : 2011.01.18 14:31:53
Name : 마켓오지상 Hits : 7833
<교환 및 반품안내>
 
-주문 후 반품/교환을 원하시는 경우 담당자와 통화 후 요청하셔야 반품/교환이 가능합니다.
 단순 고객변심으로 인한 반품 시 발생하는 비용은 구매하신 고객님이 부담해 주셔야합니다.
 
-냉동상품 특성상 교환/반품은 불가합니다.(단,제품 하자경우 제외)
 상온식품은 구매후 7일이내 반품이 가능합니다.
 
-제품에 하자가 있는 경우 소비자 보호에 관한 법률(전자상거래법)에 의거 상품을 공급받은 날로부터
 7일 이내에 교환/반품을 요청하실 수 있으며, 이경우 비용없이 무상으로 처리해 드립니다.
  
에이프라이스 고객센터(1800-3943(교환4번) )로 전화주시기 바랍니다.



<택배사고>
-상품 발송후 냉동식품의 경우 배송지연된경우는 에이프라이스 고객센터로 연락주시고 냉동식품은 그래도 반품해주셔야 보상처리가 가능합니다.
-상품 수령후 상품이 파손된경우는 파손상품 사진촬영후 에이프라이스 고객센터로 연락주시면 확인후 처리해 드리도록 하겠습니다. (사진보내주실 휴대전화:010-2275-6907. 전화:1800-3943(교환4번))
 
 
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